应用市场
按需开通的平台能力

平台底座模块，随系统标配交付，覆盖组织、权限、菜单与基础业务数据。

日程管理与事件提醒：个人/会议日程、月视图、重复规则（每天/每周/每月）、提醒站内推送

统一台账引擎：分类（树）+ 条目（自定义字段/二维码/到期提醒）+ 变动记录时间线；Excel 导入导出、标签打印

网页挂件客服：访客 WebSocket 接入、坐席工作台接待、消息实时收发与会话管理

任务驱动模式引擎：任务组/计划、周期生成、三种派发模式、检查项、多人协同、结果回写业务、超时上报；含品质安全检查表（分值·扣分·计分）

可配置状态机与自定义字段的工单引擎：派单/接单/转派/外包处理/SLA 超时/评价/投诉回访/统计报表

代理商（渠道伙伴）拓展：平台审核入驻 → 邀请码/专属注册链接 → 客户开通 → 付费计佣 → 结算提现

多场景费种与计费规则（差异化单价）、优惠策略（满期免期/折扣/立减）、自定义收银台、收银台（收款/组合支付/核销/减退费/收据/在线收款）、交账（人员交接对账·差异审批·锁流水）、月结关账（按项目关账·体检·锁期·反关账）、月结报表（快照冻结口径·环比同比·应收实收构成·欠费账龄·异常台账）、项目级收费设置、批量与临时出账

设施设备管理：设备档案、保养计划（一键生成保养任务）、保养记录、点检、故障报修（转工单）、统计

风险与应急管理：风险点分级台账、隐患排查整改（转工单）、应急预案与演练、应急事件闭环上报、统计

报表中心与数据看板：官方统计报表目录、常用收藏、自定义报表/看板/数据源（含第三方 API 与外部数据库对接）、BI 大屏

公寓管理：楼栋/房间/床位、入住退宿、住宿费出账缴费、卫生检查整改、进出登记与晚归预警、钥匙借还

智云物业旧系统数据迁移：直连源库（微擎版/独立版二选一，只读）→ 按映射迁入本平台；源库密码加密存储，迁移全程只读源库

考勤与岗位管理：班次定义、排班（批量/月历）、打卡（GPS/扫码/补卡，迟到早退判定）、请假审批、考勤统计

合同台账（租赁/车位/园区招租）：合同主档（类型字典化 · 按业态过滤 · 丙方主体）、按周期自动生成付款计划、附件与履约日志、到期站内提醒、按合同一键出账（对接收费管理）

对接商业商城开放API：商家列表/详情（支持定位距离排序）实时取数，点击跳转商城小程序商家页；全部对接参数可自定义，支持测试连接与密钥重置

场馆与公共资源预约：可预约资源台账、时段预约（冲突检测）、审批、费用计算、日时段视图

智能物联：门禁/车闸/监控告警统一接入 → 站内消息 + 自动建单；★平台统一请求网关平台（网关不保存任何密钥，多平台可共享）；监控只做抓拍事件与重点点位大屏，不含视频

商家档案与分类、向商家付款（可混合积分抵扣）、商品/服务货架、服务预约（到店/上门、派单/选人、包厢资源、定金与低消）、商城订单与自提核销

单据打印中心：可视化配置打印模板（内容区块勾选、字段增减、明细表列宽/行高调整、纸张字号），服务端统一渲染，覆盖收据/对账单/通知单/催缴单等场景

活动中心：报名 / 问卷（条件跳题）/ 投票 三形态共用底座；名额与限次、可选审批与报名费、答卷统计与导出

业委会届次与委员、业主大会议题表决（专有面积+人数双计票）、公示公告、公共收益与维修资金（二期）、换届选举（二期）、筹备期业主意向征集

园区招商租赁（只租不售）：企业客户、可租单元（拆份）、组合租约与到期预警、招商漏斗；签约后复用合同与收费收钱

公租房保障：房源台账（复用房产资源树）、保障家庭与成员、资格审核与公示、轮候库、配租批次（含摇号择房）、签约与出账（复用合同与收费）；补贴台账与年度复核二期

AI 知识库（RAG）：文档解析、切片管理、检索与问答。能力由独立知识库中台提供，主仓只做入口与代理，不承载任何知识库业务表

绿化养护管理：绿化地块、养护计划（一键生成养护任务并回写到期）、病虫防治记录、统计概览

社区养老：老人台账 + 巡访关爱 + 一键求助闭环 + 助餐订餐 + 服务记录 + 家属同步 + 统计台账

邻里互助：失物招领 / 闲置流转 / 互助帮扶 三类信息撮合 + 社区便民黄页；物业审核与举报治理

门禁通行：门点 / 人员与凭证 / 权限组 / 通行记录 / 远程开门留痕 / 访客邀约；业态差异走场景模板，硬件连接走智能物联（iot）

智能充电：站点/桩/枪台账、计费规则（峰谷+两轮功率档）、启停与结算（复用预充账户）、实时监控与远程停止、订单对账与收益概览；设备连接走智能物联（iot），扣费走收费管理（bill）

良缘：住宅小区实名业主婚恋撮合——物业背书审核、卡片浏览心动互选、牵线后互发联系方式、举报拉黑治理

积分中心：积分账户 / 收支流水 / 缴费送积分规则 / 第三方商城同步出口 / 本平台商家积分核销